اتفاقية ترخيص المستخدم
آخر تحديث: 27 أغسطس 2026 · التواصل: info@hijraah.com
اتفاقية ترخيص المستخدم هذه ("EULA") هي بينك وبين هجرة ("نحن") وتحكم استخدامك لبرمجية هجرة (التطبيق على الويب www.hijraah.com وأدواته) والمواد الرقمية المُسلَّمة عبر المشتريات المدفوعة ("المخرجات"): تقارير الجاهزية، ملفات القضايا، فحوصات المستندات، النماذج المعبأة، الشروحات التفصيلية، والمسودات المولَّدة. تعمل هذه الاتفاقية جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد لدينا؛ وتسود شروط الخدمة في حال تعارض المستندات.
1. ترخيص استخدام البرمجية
نمنحك ترخيصًا شخصيًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابلاً للإلغاء للوصول إلى تطبيق هجرة على الويب واستخدامه لتخطيط هجرتك الخاصة وطلباتك (بما في ذلك أفراد العائلة المذكورين في طلبك). هذا الترخيص هو ما يتيح لك استخدام الخدمة؛ وهو ليس بيعًا للبرمجية، ونحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة.
2. ترخيص استخدام المخرجات
عند شرائك منتجًا من هجرة، نمنحك ترخيصًا دائمًا وشخصيًا لاستخدام المخرجات المُنتجة لذلك الطلب. بموجب هذا الترخيص يمكنك:
- استخدام المخرجات لإعداد وتقديم طلبك الخاص للهجرة (وطلبات أفراد عائلتك المذكورين)؛
- مشاركتها مع ممثل مرخّص، أو محامٍ، أو مستشار يعمل على قضيتك؛
- تقديمها، أو مستندات مبنية عليها، إلى السلطة الحكومية المعنية؛
- الاحتفاظ بنسخ منها وطباعتها لسجلاتك الخاصة.
لا يجوز لك إعادة بيع المخرجات، أو نشرها، أو ترخيصها من الباطن، أو توزيعها، أو استخدامها لطلب شخص آخر، أو استخدامها لتقديم خدمة مدفوعة لآخرين (مثل استخدامها كقوالب لممارسة استشارية).
3. ما تملكه أنت، وما نملكه نحن، وما تملكه الحكومات
- مدخلاتك ملك لك. الحقائق، والإجابات، والمستندات التي تقدّمها تبقى ملكيتك.
- المحتوى المولَّد لك للاستخدام. النص المولَّد لك (مثل مسودة بيان الغرض أو خطاب تعريفي) مرخّص لك كمُخرج بموجب القسم 2، ولا نطالب بأي حق في النسخة التي تحررها وتقدّمها كنسختك الخاصة.
- المنصة ملك لنا. البرمجية، والتوجيهات (prompts)، والقوالب، وقوائم التحقق، وقاعدة المعرفة، والأدلة، والتصميم، والعلامة التجارية هي ملكيتنا الفكرية أو ملكية مرخِّصينا.
- النماذج الرسمية ملك لحكوماتها. تبقى النماذج الحكومية المعبأة (مثل نماذج IRCC أو وزارة الداخلية البريطانية) ملكًا للجهة المُصدرة؛ وما نقدّمه هو خدمة تعبئتها من ملف هجرتك.
4. القيود
لا يجوز لك:
- نسخ البرمجية، أو تعديلها، أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛
- الهندسة العكسية، أو فك التجميع، أو استخراج الشيفرة المصدرية، أو النماذج، أو التوجيهات، أو مجموعات البيانات؛
- استخراج المحتوى بشكل جماعي أو زحفي، أو الوصول إلى الخدمة بوسائل آلية باستثناء الواجهات التي نوثّقها ونسمح بها؛
- مشاركة حسابك، أو الالتفاف على حدود الاستخدام أو نطاق الشراء؛
- استخدام البرمجية أو المخرجات لبناء أو تدريب منتج منافس؛
- إزالة أو إخفاء إشعارات الملكية.
5. تحقق قبل التقديم
6. التحديثات والتوافر
هجرة قيد التطوير النشط. قد تُضاف الميزات أو تُعدَّل أو تُزال، وتُقدَّم البرمجية كخدمة عبر الإنترنت، ولا نعد بتوافر أي ميزة معينة على مر الزمن. تبقى المخرجات التي سُلِّمت لك ملكًا لك بموجب القسم 2. تستمر المستحقات المدفوعة المرتبطة بطلب لمدة 12 شهرًا من الشراء، كما هو موضح في شروط الخدمة.
7. لا ضمان؛ حدود المسؤولية
تُقدَّم البرمجية والمخرجات "كما هي"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية بموجب هذه الاتفاقية كما هو محدد في شروط الخدمة: الأكبر من بين المبالغ التي دفعتها لنا خلال الـ12 شهرًا السابقة للمطالبة أو 20 دولارًا أمريكيًا، ولا تشمل أبدًا الأضرار غير المباشرة أو التبعية، إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا شيء في هذه الاتفاقية يستبعد مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
8. الإنهاء
تسري هذه الاتفاقية حتى إنهائها. تنتهي تلقائيًا إذا خالفتها بشكل جوهري؛ ويجوز لنا أيضًا إنهاء ترخيص البرمجية بإغلاق حسابك، ويمكنك إنهاؤها بحذف حسابك. عند الإنهاء، ينتهي ترخيصك للبرمجية. يستمر ترخيص القسم 2 للمخرجات التي تسلّمتها بالفعل بعد الإنهاء، ما لم يكن الإنهاء بسبب مخالفة للقسم 2 أو 4.
9. التواصل
الاستفسارات القانونية: info@hijraah.com
الدعم (بالعربية والإنجليزية): support@hijraah.com
